texto por Marina Rafaella Preto

Neste 8.8, apelidado por nós carinhosamente como Dia do Infinito, fizemos um apanhado de 8 lições que aprendemos com as Organizações Infinitas, que são essenciais para qualquer empresa que deseja dominar um mercado e permanecer relevante por muito tempo. Confira:

1 – Buscar tornar-se uma máquina de atenção

Na Nova Economia, empresas de diversos setores disputam entre si por uma única coisa: o tempo do cliente. Aquela que conseguir prender sua atenção por mais tempo, tem por óbvio maior chance de convertê-lo em um comprador de seus produtos e serviços.
2 – Ter uma fábrica de experimentos

Fábricas ou laboratórios de experimentos estão presentes nas Big Techs e grandes empresas, e são essenciais para testar novas ideias e produtos, em menos tempo, com economia de custos, e mais chances de acerto do que lançar novidades prontas, sem validar hipóteses previamente.
3 – Apostar na servicilização

Oferecer produtos de qualidade não é mais um diferencial, e sim o mínimo. É preciso ir além, após vender ao cliente um produto, entende-se suas necessidades e dores, e soluções inteligentes são oferecidas a ele através de serviços. O que nos leva ao próximo item.
4 – Geração de valor recorrente

A servicilização é uma das principais maneiras de alongar sua relação com o cliente, trazendo a ele valor recorrente.

Fazer com que seu cliente tenha a sensação perceptível de valor gerado por seus serviços e produtos, fará com que ele sempre continue comprando de você. Buscar novos clientes é muito importante, mas garantir a manutenção deles é imprescindível para uma empresa se tornar infinita.
5 – Aproveitar-se de arenas competitivas e arenas colaborativas

Dificilmente há, na Nova Economia, um mercado sem dominância. Isso não significa que novos mercados não possam ser criados, ou mercados já existentes possam ser explorados de formas diferentes, criando nichos e novas dominâncias. E muitas vezes isso pode ser alcançado por meio de parcerias entre empresas concorrentes, ou até mesmo empresas de diferentes setores, onde ambas saem ganhando e transformam uma arena competitiva em colaborativa.

6 – Compreender e estar presente nos Ecossistemas Externos

Os grandes polos de inovação, como o Vale do Silício, Shanghai, São Paulo, são lugares com alta concentração de startups, big techs, e mentes brilhantes trabalhando em projetos transformadores. Estar presente, buscar visitar estes polos de inovação para aprendizado e networking, ou até mesmo criar seu próprio ecossistema, é primordial para compreender as ameaças e oportunidades do mercado.
7 – Desenvolver-se com sustentabilidade e boa governança

Para além de cuidar do planeta, precisamos também cuidar das pessoas. A boa governança e a gestão sustentável através de boas práticas, resgatando a humanidade e individualidade dos colaboradores, consequentemente, aumenta a produtividade e os resultados da equipe como um todo.

8 – Ter propósito 

Uma Organização Infinita busca estar alinhada com um grande propósito e seus valores. Geração de lucro é importante para que o negócio se sustente, mas vimos com o tempo que grandes empresas só sobrevivem se estiverem trabalhando por algo muito maior, em prol da ciência, da tecnologia e da humanidade.

Organizações Infinitas é o livro de negócios mais vendido do Brasil, escrito por nossos sócios Junior Borneli, Cristiano Kruel e Piero Franceschi, para desvendar as estratégias de empresas perpétuas e como podemos aplicá-las em nosso negócio.

Lá você encontra todas essas dicas detalhadas e muitas outras, bem como no Podcast Organizações Infinitas, onde temas como estes são frequentemente discutidos em debates transformadores com os escritores do livro.

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